Testimonios de clientes de galerass
Experiencias de clientes

Lo que dicen quienes han pasado por el proceso

← Volver al inicio

+60

Empresas atendidas

4,7/5

Valoración promedio

92%

Clientes con seguimiento

4 años

En operación

Opiniones

Qué dicen nuestros clientes

"Lo que más nos ayudó fue el informe de la revisión inicial. Habíamos escuchado mucho sobre IA pero sin saber qué era aplicable a nuestra empresa. El diagnóstico fue honesto y nos dio claridad."

MH

Marcela Herrera

Gerente general · Empresa logística · Medellín

Mayo 2025

"La integración llevó un poco más de lo esperado porque nuestros sistemas eran más complejos de lo que pensábamos. Pero el equipo fue transparente en todo momento y al final quedamos con algo que funciona y que sabemos cómo mantener."

JO

Jorge Ospina

Director de operaciones · Importadora · Bogotá

Abril 2025

"Teníamos miedo de que la formación fuera muy técnica para nuestro equipo, que no tiene perfil de tecnología. Pero las sesiones fueron prácticas y usaron ejemplos de nuestro trabajo real. En tres semanas ya lo usaban sin ayuda."

VR

Valentina Ríos

Coordinadora administrativa · Consultora contable · Medellín

Mayo 2025

"Empezamos con la revisión inicial sin intención de seguir. Pero el informe fue tan concreto que decidimos avanzar a la integración. Ahora usamos el modelo para responder correos de clientes y ha reducido bastante el tiempo que dedicábamos a eso."

AC

Andrés Castillo

Propietario · Empresa de servicios · Cali

Junio 2025

"La documentación que dejaron fue lo que más valoramos. En otras consultoras, cuando se van, se van con el conocimiento. Aquí todo quedó escrito y cualquier persona del equipo puede entender qué hace cada parte."

LP

Lucía Pacheco

Socia · Despacho legal · Medellín

Abril 2025

"Hicimos la revisión inicial esperando que nos dijeran que todo era posible. En cambio, nos dijeron que la mitad de lo que pensábamos hacer no tenía mucho sentido con nuestro tipo de información. Fue mejor así, porque no gastamos en algo que no iba a funcionar."

CM

Carlos Morales

Gerente · Empresa de distribución · Barranquilla

Mayo 2025

Casos de trabajo

Cómo ha funcionado en la práctica

Situación inicial

Empresa de importación · Bogotá

El equipo de atención al cliente pasaba varias horas al día respondiendo preguntas repetidas por correo. Querían saber si había alguna forma de reducir ese trabajo sin perder la calidad de la comunicación.

Lo que hicimos

Comenzamos con la revisión inicial para mapear las consultas más frecuentes. Luego configuramos un asistente de redacción que el equipo usa como punto de partida para sus respuestas, ajustando antes de enviar.

Resultado

El tiempo promedio de respuesta a correos bajó de 45 minutos a cerca de 12 minutos. El equipo mencionó que también mejoró la consistencia del tono en las comunicaciones.

Duración del proyecto: 5 semanas

Situación inicial

Despacho legal · Medellín

Dos abogados con varios asistentes manejaban grandes volúmenes de documentos y necesitaban formas más rápidas de revisar contratos y extraer información específica.

Lo que hicimos

Hicimos la revisión inicial para entender qué tipos de documentos manejaban y qué información extraían con más frecuencia. Después configuramos un flujo básico para esa tarea específica, con revisión humana siempre al final.

Resultado

El proceso de revisión preliminar de contratos tomaba antes entre 2 y 3 horas. Ahora toma entre 30 y 45 minutos, con el abogado enfocándose en los puntos ya identificados por el asistente.

Duración del proyecto: 7 semanas

Situación inicial

Empresa de servicios administrativos · Cali

El gerente quería que su equipo adoptara herramientas de IA pero no sabía por dónde empezar. Habían intentado usar herramientas sueltas sin resultado, porque nadie entendía bien cómo usarlas.

Lo que hicimos

Empezamos con la revisión, que mostró que el principal problema no era técnico sino de formación. Diseñamos un programa de cuatro sesiones con casos reales de la empresa y un periodo de seguimiento de tres semanas.

Resultado

Al finalizar el seguimiento, siete de ocho personas del equipo usaban las herramientas de forma regular. El gerente mencionó que fue la primera vez que una capacitación tecnológica funcionó con su equipo.

Duración del proyecto: 8 semanas

Credenciales

Trayectoria y reconocimientos

Certificación en gestión de datos personales

Habeas Data · Colombia

Programa de consultoría a pymes

iNNpulsa Colombia · 2024

Empresa vinculada a Ruta N

Centro de Innovación · Medellín

Información de contacto

Calle 7 #41-29, Oficina 502
El Poblado, Medellín, 050021

Lun–Vie 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sáb 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

Escribirnos
¿Le interesa?

Contáctenos para explorar opciones

Respondemos en un día hábil. Sin compromisos iniciales.

Ponerse en contacto